Paluuoikeus
Tervetuloa Jeinn.comLöydät yksityiskohtaiset palautustietomme täältä.
MuistiJos tavaroiden katoaminen johtuu henkilökohtaisesta kieltäytymisestäsi, olet täysin vastuussa.
palata
Palautusehdot
▪ Palautusaika: Sinulla on 14 päivää tuotteen vastaanottamispäivästä lukien aikaa pyytää palautusta.
▪ Tuotteiden kunto: Palautettujen tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin; ne on myös palautettava alkuperäispakkauksessaan.
▪ Ostotodistus: Säilytä kuitti tai muu ostotodistus.
▪ Palautuslomake: Täytä palautuslomakkeemme.
Palautuskelvottomat tuotteet
▪ Vaurioituneet esineet: Esineet, jotka ovat vaurioituneet väärinkäytön tai huolimattomuuden vuoksi ja joiden kunto on muuttunut, eivät ole alkuperäisessä kunnossaan (z.BVauriot, rikkoutumiset, naarmut, muutokset, puhdistus jne.).
▪ Puutteellinen pakkaus: Tuotteet, jotka eivät ole alkuperäispakkauksessaan, joiden sinetti on poistettu ja jotka eivät vastaa alkuperäistä kuntoa, ovat vaurioituneita.
▪ Hygienia ja terveys: Sinetöityjen tavaroiden kuljetukseen, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveys- tai hygieniasyistä, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Palautusprosessi
-Palautusilmoitus: Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen service@jeinn.com tilausnumerosi, tuotteen nimen ja palautuksen syyn kera.
-Palautusvahvistus ja -ohjeet: Saatuaan palautuspyyntösi lähetämme sinulle vahvistuksen ja palautusohjeet.
-Palautuksen valmistelu: Pakkaa tuote alkuperäispakkaukseen ja liitä mukaan kaikki tarvittavat asiakirjat.
-Palautus: Palauta tuote antamaamme osoitteeseen (älä palauta tuotetta alkuperäiseen osoitteeseen, sillä olet täysin vastuussa mahdollisista katoamisista). Olet vastuussa palautuskuluista.
-Palautuksen tarkastus ja ilmoittaminen: Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksen, ilmoitamme sinulle hyvityksesi tilasta.
Vaihtaa
-Ei vaihtoja tällä hetkellä: Emme tällä hetkellä tarjoa vaihtoja. Jos haluat tuotteen eri värisenä tai kokoisena, tee uusi tilaus ja palauta alkuperäinen tilauksesi palautuskäytäntömme mukaisesti.
palauttaa
-Hyvityksen valtuutus: Kun olemme vastaanottaneet tavarat (pidätämme oikeuden kieltäytyä hyvityksestäsi ennen tavaroiden saapumista), tavarat tarkastetaan ja hyvitys käsitellään 5–10 arkipäivän kuluessa käyttäen alkuperäistä maksutapaa.
-Toimituskulut: Alkuperäisiä toimituskuluja ei hyvitetä. Jos saat hyvityksen, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.
Yhteystiedot
-Lisätietoja: Jos tarvitset apua tai haluat lisätietoja palautus- ja hyvityskäytännöstämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@jeinn.com.
Esimerkki peruutuslomakkeesta
Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä alla oleva teksti ja lähetä se meille.
Peruun täten _____________________________ sopimuksen, jonka tein seuraavien tavaroiden ostamisesta: _ ...
Tilausnumero_ ...
Tilattu ______________ vastaanotettu _ ...
Kuluttajan allekirjoitus _ ...
Päivämäärä_ ...
Peruutusehtojen loppu