Ret til tilbagevenden
Velkommen til Jeinn.comDu kan finde vores detaljerede returneringsoplysninger her.
HukommelseHvis tabet af varerne skyldes din personlige afvisning, bærer du det fulde ansvar.
tilbagevenden
Returneringsbetingelser
▪ Returperiode: Du har 14 dage fra datoen for modtagelsen af varerne til at anmode om returnering.
▪ Varernes stand: Returnerede varer skal være ubrugte og i samme stand, som du modtog dem i; de skal også returneres i deres originale emballage.
▪ Købsbevis: Gem venligst din kvittering eller andet købsbevis.
▪ Returformular: Udfyld venligst vores returformular.
Ikke-returnérbare varer
▪ Beskadigede genstande: Genstande, der er blevet beskadiget på grund af misbrug eller uagtsomhed, og hvis tilstand har ændret sig, er ikke i deres oprindelige stand (z.B(Beskadigelse, brud, ridser, ændringer, rengøring osv.).
▪ Ufuldstændig emballage: Varer, der ikke er i deres originale emballage, hvis forsegling er fjernet, og som ikke svarer til den oprindelige stand, er beskadigede.
▪ Hygiejne og sundhed: Til transport af forseglede varer, som ikke er egnede til returnering af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.
Returproces
- Returneringsmeddelelse: Kontakt vores kundeservice via e-mail på service@jeinn.com med dit ordrenummer, varens navn og årsagen til returneringen.
- Returneringsbekræftelse og instruktioner: Når vi har modtaget din returneringsanmodning, sender vi dig en bekræftelse og returinstruktioner.
- Forberedelse af returnering: Pak varen i originalemballagen og vedlæg alle relevante dokumenter.
- Returnering: Returner varen til den adresse, vi har angivet (returner venligst ikke varen til den oprindelige adresse, da du vil være fuldt ansvarlig for ethvert tab). Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.
- Returneringsinspektion og -meddelelse: Når vi har modtaget og inspiceret returneringen, informerer vi dig om status for din refusion.
Udveksle
-Ingen ombytning i øjeblikket mulig: Vi tilbyder i øjeblikket ikke ombytning. Hvis du ønsker en vare i en anden farve eller størrelse, bedes du afgive en ny ordre og returnere din oprindelige ordre i overensstemmelse med vores returpolitik.
tilbagebetale
- Refusionsgodkendelse: Når vi har modtaget varerne (vi forbeholder os retten til at nægte din refusion, før varerne ankommer), vil varerne blive inspiceret, og refusionen vil blive behandlet inden for 5-10 hverdage ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.
-Forsendelsesomkostninger: De oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, vil returforsendelsesomkostningerne blive fratrukket din refusion.
Kontaktoplysninger
- Yderligere information: Hvis du har brug for hjælp eller ønsker yderligere information om vores retur- og refunderingspolitik, bedes du kontakte os på service@jeinn.com.
Eksempel på annulleringsformular
Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde nedenstående tekst og sende den til os.
Jeg fortryder hermed __________________________ den aftale, jeg har indgået om køb af følgende varer: ____________________________
Ordrenummer________________________
Bestilt den ______________ modtaget den _____________________
Forbrugerens underskrift _____________________________
Dato_______________________________
Slut på afbestillingspolitikken